Voyager, découvrir de nouvelles cultures, communiquer dans plusieurs langues, organiser des activités ou encore accueillir des visiteurs venus des quatre coins du monde : voilà ce qui fait la richesse de la section Agent(e) en Accueil et Tourisme.
À l'IPES Léon Hurez, les élèves peuvent découvrir cet univers dès la 3e année grâce à la section Secrétariat-Tourisme avant de poursuivre leur parcours en 4e, 5e et 6e Technique de Qualification au sein de la formation Agent(e) en Accueil et Tourisme.
Bien plus qu'une formation, cette section permet aux jeunes de développer leur ouverture sur le monde tout en acquérant des compétences recherchées dans de nombreux secteurs professionnels.
Une formation pour les jeunes qui aiment communiquer
Le tourisme et l'accueil sont avant tout des métiers de contact.
Chaque jour, les professionnels du secteur accueillent, orientent, renseignent et accompagnent des publics très variés. Ils doivent faire preuve de professionnalisme, d'organisation, d'écoute et d'adaptabilité.
Au cours de leur formation, les élèves apprennent notamment à :
- accueillir et informer différents publics
- organiser des séjours et des activités touristiques
- communiquer de manière professionnelle
- organiser des activités et des événements
- utiliser les outils numériques et bureautiques
- gérer des tâches administratives
- valoriser le patrimoine touristique et culturel
- travailler en équipe
- développer leur autonomie et leur sens des responsabilités
Des compétences utiles aussi bien dans le monde du travail que dans les études supérieures.
Apprendre les langues en les vivant
L'un des grands atouts de la section réside dans l'apprentissage des langues.
Anglais, néerlandais et communication professionnelle occupent une place importante dans la formation. À partir de la 5e année, les élèves ont également la possibilité d'ajouter une troisième langue en choisissant l'allemand ou l'espagnol.
Mais ici, les langues ne sont pas uniquement apprises dans les livres ou derrière un bureau.
Les élèves sont régulièrement amenés à les utiliser dans des situations concrètes, à travers des projets, des rencontres et des activités qui leur permettent de gagner en aisance et en confiance.
Dans un secteur où la communication est essentielle, la maîtrise des langues constitue un véritable passeport pour l'avenir.
Erasmus+ : apprendre sans frontières
La section offre également aux élèves la possibilité de participer à des projets européens dans le cadre du programme Erasmus+.
Ces expériences permettent de découvrir d'autres pays, d'autres cultures et d'autres façons de travailler.
Pour de nombreux jeunes, il s'agit souvent d'une première expérience à l'étranger, particulièrement enrichissante tant sur le plan personnel que professionnel.
Participer à un projet Erasmus+, c'est apprendre à s'adapter, gagner en autonomie, pratiquer les langues au quotidien et développer une ouverture d'esprit qui constitue aujourd'hui une véritable richesse.
Ces expériences sont également très appréciées dans les études supérieures et sur le marché de l'emploi.
Des immersions pour découvrir le monde autrement
Tout au long de leur parcours, les élèves ont l'occasion de participer à des activités, des visites et des immersions qui donnent du sens aux apprentissages.
Découvrir une ville sous l'angle touristique, analyser les services proposés aux visiteurs, comprendre le fonctionnement d'une structure d'accueil ou rencontrer des professionnels du secteur permet aux jeunes de relier directement la théorie à la pratique.
Ces expériences contribuent à rendre la formation dynamique et concrète tout en nourrissant la curiosité des élèves.
Une section tournée vers l'avenir
Le tourisme est aujourd'hui bien plus vaste qu'on ne l'imagine.
Au-delà des voyages, il englobe également :
- l'accueil
- l'événementiel
- les loisirs
- la promotion du patrimoine
- la communication touristique
- les services aux visiteurs
- les activités culturelles
Les professionnels doivent être polyvalents, capables de communiquer efficacement, d'utiliser les outils numériques et de s'adapter à des publics variés.
La formation prépare les élèves à ces réalités en développant des compétences recherchées dans de nombreux domaines.
De nombreux débouchés professionnels
À l'issue de leur formation, les diplômés peuvent envisager de travailler dans différents secteurs tels que :
- les offices du tourisme
- les administrations publiques
- les centres culturels
- les musées
- les structures événementielles
- les hôtels
- les parcs de loisirs
- les services d'accueil et de réception
- les entreprises nécessitant des compétences administratives et relationnelles
Le profil polyvalent développé au cours de la formation constitue un véritable avantage sur le marché de l'emploi.
Une excellente préparation aux études supérieures
La section Agent(e) en Accueil et Tourisme offre également de nombreuses possibilités de poursuite d'études.
Les élèves peuvent notamment s'orienter vers des formations en :
- tourisme
- communication
- marketing
- relations publiques
- événementiel
- commerce
- langues
- gestion
- sciences administratives
Les compétences acquises durant le secondaire représentent une base solide pour réussir dans l'enseignement supérieur.
Une aventure humaine avant tout
Choisir la section Agent(e) en Accueil et Tourisme, c'est choisir une formation qui place l'humain, la découverte et l'ouverture au cœur des apprentissages.
C'est apprendre à communiquer, à accueillir et à organiser tout en développant des compétences concrètes et valorisantes.
Pour les jeunes qui aiment les langues, les rencontres, les voyages et les projets dynamiques, cette section constitue une formidable opportunité de construire leur avenir tout en vivant des expériences enrichissantes.
Une formation qui ne se limite pas à préparer un métier, mais qui invite également à découvrir le monde et à y trouver sa place.